Versand- und Rückgabebedingungen (nur limitierte Editionen)

Versand- und Rückgabebedingungen

Umweltpolitik

Wir arbeiten mit einem Druckpartner zusammen, der vollständig CO2-neutral ist. Alle Drucke und gerahmten Kunstwerke (und deren Lieferung) sind daher zertifiziert CO2-neutral.

Alle Papiere und Holzwerkstoffe stammen aus nachhaltigen Quellen, die vom Forestry Stewardship Council zertifiziert sind. Die Verpackungsmaterialien wurden sorgfältig ausgewählt, um die Umweltbelastung zu verringern und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihr Kunstwerk in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Kunststoffe werden auf ein Minimum reduziert und alle Verpackungsmaterialien stammen aus nachhaltigen Quellen und sind eine Mischung aus recycelten, recycelbaren oder biologisch abbaubaren Materialien.

Versand

Wir bieten weltweiten Versand für alle Drucke und gerahmten Kunstwerke in fast jedes Land der Welt an. Sollte Ihre Adresse beim Bezahlvorgang nicht akzeptiert werden, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden.

Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen versandt. Danach sollten sie innerhalb von 1 bis 4 Tagen in Großbritannien oder Europa, in 2 bis 5 Tagen in Nordamerika und in 5 bis 7 Tagen in Australien/Neuseeland eintreffen. Andere Bestimmungsorte können abweichen – bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 2 Wochen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Alle Sendungen werden auf dem effizientesten und kostengünstigsten Versandweg per Royal Mail, Deutsche Post oder DHL verschickt.

Rückgabe beschädigter oder verlorener Kunstwerke

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein beschädigtes Kunstwerk erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Bildern des Schadens. Nach der Bestätigung bemühen wir uns, die Ausgabe kostenlos zu ersetzen.

Für den Fall, dass wir die Ausgabe nicht ersetzen können, veranlassen wir nach Erhalt des zurückgesendeten beschädigten Kunstwerks und des entsprechenden Echtheitszertifikats (sofern zutreffend) eine Rückerstattung.

Zoll

Wir liefern zollfrei in die USA, nach Großbritannien und in die EU.

Kunden in anderen Ländern müssen möglicherweise eine Zollabfertigungsgebühr zahlen, die von Ihrem Lieferhafen verlangt wird.

Haben Sie noch eine Frage?

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie mich bitte unter soulcurryart@gmail.com.